Stornobedingungen & Widerruf
Stand: August 2026
Zahlungen und Erstattungen werden über unseren Reseller Paddle.com abgewickelt (Merchant of Record). Anfragen jederzeit über paddle.net oder info@medbridge.de.
Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (BGB § 356 Abs. 5)
- Der Plattform-Pass (monatlich bzw. 90 Tage) ist ein digitaler Inhalt, der unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet wird.
- Mit der ausdrücklichen Zustimmung im Checkout erlischt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, sobald der Zugang bereitgestellt wurde.
- Freiwillig gewähren wir darüber hinaus eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie; Erstattungen werden über unseren Reseller Paddle abgewickelt.
Stornoregelungen für Live-Seminare & Dozenten-Module
- Für den 320 UE Hybrid-Kombikurs gilt als Orientierung folgende Staffel: bis 30 Tage vor Kursstart kostenfrei (100 € Bearbeitungsgebühr), 29–14 Tage vorher 50 % Stornogebühr, unter 14 Tagen bzw. im laufenden Kurs eine anteilige Gebühr für bereits erbrachte Leistungen.
- Zusätzlich gilt für den Live-Kombikurs eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum. Über Erstattungen entscheidet und sie bearbeitet ausschließlich unser Reseller Paddle als Merchant of Record — Anträge über paddle.net oder info@medbridge.de.
- Statt einer Erstattung kannst du jederzeit kostenfrei einen Ersatzteilnehmer benennen oder in eine spätere Kohorte wechseln.
- Stornierungen bitte schriftlich an info@medbridge.de — maßgeblich ist der Eingang bei uns.
- Bei Ratenzahlung werden bereits fällige Raten im Rahmen der Erstattungsprüfung durch Paddle berücksichtigt.
Sonderregelung bei Bildungsgutschein-Teilnehmern
- Gemäß den Vorgaben der Agentur für Arbeit bzw. des Jobcenters entstehen dir als gefördertem Teilnehmer keine Stornogebühren.
- Die Abrechnung erfolgt ausschließlich mit dem Kostenträger auf Basis der tatsächlichen Teilnahme und der AZAV-Dokumentation.
- Ein Abbruch ist dem Kostenträger und uns unverzüglich anzuzeigen; die Anwesenheitsnachweise werden entsprechend abgeschlossen.
Alumni-Abo (75 €/Monat)
- Das Alumni-Abo ist jederzeit monatlich zum Monatsende kündbar — mit einem Klick im Dashboard unter Einstellungen › Abrechnung.
- Der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv, es erfolgt keine weitere Abbuchung.
Stornostaffel auf einen Blick
Bis 30 Tage vor KursstartKostenfrei
Es wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 100 € einbehalten.
29 bis 14 Tage vor Kursstart50 % Stornogebühr
Die Hälfte der Kursgebühr wird erstattet, der Platz wird wieder freigegeben.
Unter 14 Tage vor Kursstart / laufender KursAnteilige Stornogebühr
Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet; ein Ersatzteilnehmer kann kostenfrei benannt werden. Unabhängig davon gilt unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie — Erstattungsanträge prüft und bearbeitet unser Reseller Paddle über paddle.net.